Der Webshop ist sehr übersichtlich gestaltet, die Such- und Filterfunktionen nach Farbe, Größe oder Preis erfüllen ihren Zweck sehr gut. Die Fotos von der Kleidung, den Schuhen und den tollen Accessoires sind eine gute Entscheidungshilfe. Wer es ganz bequem mag, hat die Möglichkeit verschiedene Beautyprodukte, wie Make-Up oder Düfte, direkt mitzubestellen. Neueste Trends und Kollektionen findet Ihr hier sofort. Außerdem gibt es immer ein großes Angebot von Artikeln im Sale-Bereich! Der Onlineshop von Zalando läßt das Herz jeder Shoppingqueen höher schlagen. Hier kann könnt Ihr Euch dem Shoppen gnadenlos hingeben. Rund um die Uhr steht dem Shoppingvergnügen nichts mehr entgegen. Ein großer Vorteil von Zalando gegenüber anderen Onlineversänden, ist der kostenfreie Versand und die kostenlose Rücksendung. Meistens erfolgt der Versand noch am Tag des Kaufes! Ihr habt ein Rückgaberecht von 100 Tagen, dazu muss der Artikel allerdings ungebraucht und mit dem Etikett versehen sein, einfach unter Angabe des Rücksendegrundes zurücksenden und Zalando erstattet Euch die Kaufsumme zurück. Gutscheine sind natürlich, in verschiedenen Betragshöhen, auch erhältlich. Ein prima Geschenk, wenn es mal schnell gehen muss. Der Gutschein kann direkt, mit einer persönlichen Nachricht versehen, an die zu beschenkende Person verschickt werden. Zudem sind auf verschiedenen Gutscheinportalen 10% Gutscheine in Umlauf. Bei Zalando habt Ihr die Wahl aus vier unterschiedlichen Bezahlungsmöglichkeiten, ob per Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte oder PayPal, Ihr könnt Euch Eure Bezahlungsmethode einfach aussuchen. Wenn Ihr ein Benutzerkonto eingerichtet habt, dann könnt Ihr auf Eurem Wunschzettel, alle Artikel abspeichern, die Euch interessieren. Für den Fall von Fragen oder Anregungen gibt es eine Kundenhotline, die jeden Tag von 8 -22 Uhr zu erreichen ist, oder Ihr schickt einfach eine E-Mail über das Kontakformular.